Lunnos AI – Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Kasım 2025

Lunnos AI (“uygulama”, “biz”, “bizim”), kullanıcıların gizliliğine önem verir. Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Uygulamayı kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Lunnos AI, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bazı verileri işler. Bu veriler iki ana kategoriye ayrılır:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Yazdığınız mesajlar, sorular ve talepler
• Profil bilgileri (kullanıcı adı gibi isteğe bağlı bilgiler)
• Satın alma işlemleri sırasında cihaz tarafından sağlanan bilgiler

Bu veriler hesabınızı yönetmek, premium haklarınızı uygulamak ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Cihaz Kimliği (Anonim “deviceId”)
• Uygulama sürümü
• Dil ayarları
• Hata kayıtları ve performans verileri
• Platform bilgisi (iOS / Android)

Konum, rehber, fotoğraf, mikrofon ve kamera gibi hassas izinler yalnızca kullanıcı isteğiyle ve ilgili özellik kullanıldığında çalışır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Yapay zeka cevaplarının oluşturulması
• Premium üyeliklerin doğrulanması
• Uygulama içi satın almaların yönetimi
• Yanıt kalitesinin iyileştirilmesi
• Hata ayıklama ve teknik destek
• Kötüye kullanımın önlenmesi

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Lunnos AI, kişisel verilerinizi izin veya zorunlu durumlar dışında kimseyle paylaşmaz.

Yalnızca aşağıdaki servisler teknik gereklilik nedeniyle sınırlı veri işleyebilir:

3.1. OpenAI API

Mesajlarınız, yapay zeka yanıtı oluşturmak için şifreli bağlantı üzerinden OpenAI sistemlerine iletilir.

3.2. RevenueCat

• Premium üyelik satın alımları
• Abonelik yenileme işlemleri
• Satın alma geçmişi yönetimi

için işlem verilerini işler.

3.3. Supabase (Veritabanı)

• Kullanıcı profil bilgileri
• Premium üyelik süresi
• Video/mesaj hakları

gibi teknik verilerin saklandığı sistemdir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

• Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veriler saklanır.
• Hesap silindiğinde tüm kullanıcı verileri 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Satın alma verileri yasal gereklilik nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.

5. Veri Güvenliği

Lunnos AI, verilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini kullanır:

• AES-256 şifreleme
• HTTPS/TLS güvenli iletişim
• IP tabanlı saldırı korumaları
• Erişim yetkilendirme kontrolleri
• Veritabanı güvenlik politikaları (RLS)

6. Çocukların Gizliliği

13 yaşın altındaki bireylerin uygulamayı kullanması önerilmez. Eğer herhangi bir çocuk verisi tespit edilirse, derhal silinir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)

Kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Veri talebi
• Veri düzeltme
• Veri silme (hesap kapatma)
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeyi kısıtlama
• İşlemeye itiraz

Bu hakları kullanmak için aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur.

9. İletişim

Her türlü gizlilik sorusu için:

Sorumlu kişi: Babür ŞENTÜRK